Agar menjadi penjual yang hebat, kita harus mempelajari dan melakukan Delapan Hukum Tujuan Penjualan setiap hari ;
- Saya ingin berempati dan melihat hal - hal dari sudut pandang pelanggan.
- Saya ingin berfokus pada pelanggan dan bukan pada diri sendiri.
- Saya akan menemukan orang yang benar - benar menginginkan hal yang saya tawarkan.
- Saya ingin dilihat berbeda, unik, dan profesional.
- Saya ingin menguasai pengetahuan yang saya butuhkan agar dilihat sebagai ahli dalam bisnis saya.
- Saya ingin mempersiapkan diri dalam menghadapi setiap pembicaraan ditelepon, bukan karena halitu penting bagi saya namun hal itu penting bagi pelanggan dan prospek saya.
- Saya ingin menggunakan kata - kata dan bahasa yang menyentuh dan menarik.
- Saya ingin memiliki kontrol internal karena saya tahu bahwa saya bertanggung jawab atas hasil dari tinfakan saya.
Pengetahuan juga termasuk memahami diri Anda dan bagaimana gaya komunikasi serta kepribadian Anda dalam berinteraksi dengan orang lain. Lebih lagi, pengetahuan bukan sekedar mengenai data, melainkan juga penguasaan.
Menyampaikan pesan adalah menyiapkan pesan Anda sehingga pesan itu menimbulkan pemikiran dan diskusi, sementara menciptakan suasana yang mempermudah pelanggan dan tidak membuatnya merasa terlalu banyak ditekan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar